A Central de Atendimento ao Cidadão 1746 lançou um serviço pioneiro em atendimentos oferecidos pelas administrações municipais ao redor do mundo: há um mês recebe, via aplicativo de troca de mensagens WhatsApp, solicitações de vistoria de obras e construções irregulares na cidade. Até o momento foram 126 pedidos, 33 deles na área da Barra e de Jacarepaguá. Para fazer a solicitação, basta enviar mensagem pelo aplicativo Whatsapp para o número (21) 98909-1746. O cidadão deverá enviar o máximo de informações possíveis que identifiquem o local onde foi observada a obra irregular. Localizada a área da reclamação, os dados serão encaminhados à subprefeitura correspondente, que acionará, dependendo do caso, a secretaria municipal responsável – que pode ser a do Meio Ambiente, Urbanismo, Conservação ou Ordem Pública. O prazo para que a vistoria seja realizada é de dez dias corridos.
Outros serviços – Além dos serviços da Comlurb e da poda de árvores, que são amplamente divulgados nos Informativos, o cidadão pode, através do telefone 1746, pedir auxílio da Guarda Municipal na proteção do patrimônio público e auxílio em escolas e informações sobre posturas municipais, estacionamento irregular e retenção de mercadorias ambulantes. Acompanhe as edições do Informativo e saiba das diversas utilidades do teleatendimento. Muitas delas podem ajudar você na busca da harmonia na vizinhança.