Por falar em rampas de acesso, a Administração do Condomínio está melhorando o acesso às diversas calçadas e locações do Novo Leblon, com a construção ou o aprimoramento de rampas para a passagem dos cadeirantes. Mais sinalizadas e com reparos na sua estrutura, os destinos servem melhor aos moradores que transitam por elas. Por mais que queiram ajudar os condôminos, os motoristas dos ônibus do Novo Leblon têm regras a seguir. Por isso, para que não fiquem de fora da viagem, é necessário, sempre, que o morador na rua acene para o veículo com a carteirinha na mão. Assim não se corre o risco de ficar para trás. Além disso, o itinerário não sofre mudanças a pedido de nenhum condômino. As alterações de trajeto, diante de empecilhos, são determinadas pela Administração, em caráter de exceção. Para levar qualquer queixa do serviço de Transporte à Administração procure ter em mãos o número de série – presente nas laterais, frente e traseiras – do veículo a ser apontado.